Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez ProWin Padel, notre priorité est de vous livrer rapidement et en toute sécurité, où que vous soyez. Nous expédions quotidiennement des centaines de commandes et mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure expérience possible.

1. Zone de livraison : Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

2. Frais de livraison
Livraison gratuite : La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

3. Heure limite de commande : Commandes passées avant 14h00 (GMT+01:00).

4. Délai de livraison
Livraison estimée : Les commandes arrivent généralement sous 6 à 9 jours ouvrés après traitement, selon la destination.

Délai de traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables

Note : Le délai total pour recevoir votre commande (Traitement + Livraison) est donc estimé entre 7 et 12 jours ouvrables.

5. Suivi de commande Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Une fois votre colis en route, vous recevrez un lien par e-mail pour suivre son acheminement en temps réel. Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi 5 jours après votre commande, contactez-nous à : contact@prowinpadel.com

6. Taxes et Douanes Pour les commandes livrées en France. Vous n'avez aucun frais surprise à la livraison.

7. Problème de livraison Si votre colis est indiqué comme "livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, ou s'il arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à contact@prowinpadel.com En cas de perte confirmée par le transporteur, nous nous engageons à vous renvoyer un nouveau produit gratuitement ou à vous rembourser intégralement.

Retours
Politique de retour : Pour connaître la procédure de retour détaillée, veuillez consulter notre Politique de retour.

Informations commerciales

Nom de l'entreprise : ProWin Padel

Téléphone : +33 6 64 68 10 40

Courriel : contact@prowinpadel.com 

Adresse postale : 14 Rue Guynemer, Blois, 41000, France

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi ; 8h00 - 17h00 (CEST)